現在做POS機代理的越來越多，很多伙伴可能也不是很懂，認為隨隨便便找一家代理商申請就完事了，你要知道，POS機并非一次性產品，后期由于POS機出現的一系列問題或者一些新升級的一些功能，都需要售后服務來解決，而現在的售后服務一個是官方的客服，另一個就是給你申請POS機的服務商，現在的售后問題基本都是由你的服務商來給你處理解決。

比如POS機本身質量問題，到帳問題，POS機操作問題等，假如咨詢官方客服的話，都是按本讀的，也就是說比較模式化，技術問題客服并不懂，有時都會也很難打進去，解決問題的效率比較低，假如這時候你著急使用，很耽誤事，所以一般的售后服務都是要找服務商去解決，申請POS機一定要選擇一家能長久提供售后服務的公司。

為什么說申請POS機不僅要選擇正規POS機，售后服務也非常重要。

之一、很多支付平臺都會定期清查商戶，假如有些商戶長期沒有流水，支付公司就會將商戶關停，假如用戶在申請了POS機以后，因為各種原因，長時間沒用，等到要刷卡的時候才發現，商戶都刷不了了，這就要聯系代理商將關停的商戶在后臺和POS機解綁，然后重新申請新的商戶綁定到POS機上，才能正常使用。此時假如你找官方客服，客服的回答同樣是要你找給你辦機的服務商，因為客服是不能解決這個問題的。有的客戶可能找不到自己的服務商了，或者當時給辦機的代理不做了，這時即使想找其他代理商處理，同樣是于事無補，因為每個代理商在支付公司都有獨立后臺登錄賬號和密碼，假如沒有賬號密碼，其他人不能進入后臺，也就不能將POS機和關停商戶解綁，所以找不到辦機的人，這臺POS機就相當于報廢了。

第二、某些代理商為了沖銷量，售前只會跟買家說POS機多好用多劃算，避重就輕，故意不把POS機某些缺點說明，等POS機賣出去以后，客戶在實際使用中碰到什么問題，他們就不管了。優質的代理商應該是代理幾個平臺，每個平臺的優缺點應該都很了解，在介紹產品時，應該告知客戶這些優缺點，讓客戶選擇適合自己的產品。

第三、假如POS機結算賬戶因商戶調單或風險交易被凍結資金，一般資金凍結以后，代理商會收到支付公司的郵件，告知商戶交易不正常，請持卡人提供相關證明(交易小票等)，假如你隨便找人買POS機，這個代理商不夠專業或者根本不負責，他可能就不會及時通知你，等你發現資金被凍了以后，想自己找支付公司處理是非常麻煩的。

溫馨提醒：

（1）大家在找代理商申請POS機時，一定要問清有沒有后續收費等等問題。

（2）辦POS機除了要確保POS機正規以外，一定要確保代理商能長期提供優質售后服務。

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