過去幾年,拉卡拉POS機(jī)因涉及刷銀行ka等案件,多次被央shi曝光。今年以來,拉卡拉POS在第三方投訴平臺上依然頻頻出現(xiàn),拉卡拉POS機(jī)私自扣費(fèi)45元流量費(fèi)虛假宣傳”等話題依然在所難免。
近日,拉卡拉POS機(jī)總經(jīng)理舒世忠因工作調(diào)整申請辭去公司總經(jīng)理職務(wù),市場總監(jiān)陳烈接任。公司創(chuàng)始人孫陶然曾公開表示,“公司的核心是總經(jīng)理”。新任總經(jīng)理是否幫助拉卡拉POS改變投訴頻發(fā)的現(xiàn)狀,還有待調(diào)查。
截至3月12日,在黑貓投訴平臺上,拉卡拉POS機(jī)投訴總量為4810件,投訴的主要原因是“未經(jīng)許可扣費(fèi)”和“虛假宣傳”。
雖然拉卡拉POS機(jī)對投訴的回復(fù)率很高,但完成率在90%左右。不過,這也證明了用戶投訴的內(nèi)容并非空穴來風(fēng),“私自扣交交通費(fèi)”的行為屬實。
一位消費(fèi)者抱怨說:“我處理的時候,說沒有收費(fèi)。差不多一年了。我突然被扣除了45元,說是流量卡的年費(fèi)。假如有年費(fèi),為什么不在激活時扣除呢?這是惡意扣減。”
“擅自扣交45元交通費(fèi)”的投訴并非個案。另一位用戶說:“激活信用ka后,業(yè)務(wù)員發(fā)了拉卡拉POS機(jī),當(dāng)時沒有注明扣費(fèi)。現(xiàn)在我之一次用它,發(fā)現(xiàn)收到的金額不對。我問推銷員。他說,拉卡拉POS機(jī)里有一張卡,年租金是45元。所以為什么不提前告知拉卡拉POS機(jī)涉嫌詐騙并投訴到底。”
筆者在自己的經(jīng)歷中也遇到了這樣的問題。拉卡拉一臺POS機(jī)的POS銷售人員在賣給筆者時聲稱免費(fèi)申請,但他們沒有事先告訴他們使用后會“收取流量費(fèi)”。筆者詢問后,他們承認(rèn):“流量費(fèi)是你激活后一個月的通訊費(fèi),也就是說,POS機(jī)里有一張流量卡,相當(dāng)于手機(jī)卡的那種,一年45元,一年一次。”

在免費(fèi)的拉卡拉POS機(jī)營銷中,很多消費(fèi)者會因為流量大而嘗試使用該產(chǎn)品“自由”的誘惑投資者網(wǎng)“關(guān)于消費(fèi)者投訴“私扣交通費(fèi)”到拉卡拉POS機(jī)驗證,未得到有效回復(fù)。
值得一提的是,去年10月,新浪財經(jīng)引述商學(xué)院報道的文章《信用ka套xian灰色物業(yè)調(diào)查:拉卡拉POS機(jī)銷售人員向個人用戶銷售POS機(jī)》。隨后,拉卡拉POS機(jī)迅速回復(fù)“公司銷售人員向個人用戶推廣POS機(jī)”,并表示:“拉卡拉POS機(jī)嚴(yán)格遵守《銀行ka收單業(yè)務(wù)管理辦法》等行業(yè)主管部門的相關(guān)規(guī)定,合法合法地開展POS業(yè)務(wù)。我們一向嚴(yán)查以拉卡拉POS機(jī)為名的非法經(jīng)營行為。”不過,對于文中提到的“信用ka套xian灰色物業(yè)”,拉卡拉POS機(jī)并未作出回應(yīng)。
最近,通過拉卡拉POS機(jī)的POS通訊組,投資者網(wǎng)聯(lián)系了某省拉卡拉POS機(jī)代理商。對方表示:“拉卡拉POS機(jī)的商戶版和個人版都可以收錢,而且商戶版需要一定的費(fèi)用,還有營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)身份zheng、銀行ka等證件,比較麻煩。個人版是免費(fèi)的,只需要銀行ka、身份zheng
當(dāng)被問到“使用中的個人版拉卡拉POS機(jī)有什么優(yōu)點(diǎn)”時,銷售員說:“就像你在網(wǎng)上看到的一樣,實現(xiàn)個人現(xiàn)金流。”例如,他說,“假如你要換房子或汽車,你暫時缺錢是的,但是假如你的信用ka限額是10萬元,你可以通過POS機(jī)把錢取出來,下個月付款到位后再還。這樣一來,手續(xù)費(fèi)和費(fèi)率就比你按揭時低得多了。”
當(dāng)筆者詢問“使用個人POS機(jī)刷卡是否有風(fēng)險”時,對方提供了一張與另一位客戶聊天的截圖,上面提到:“刷卡后,拉卡拉POS機(jī)公司的系統(tǒng)將根據(jù)刷卡金額和時間段匹配類似商戶。相比之下,小品牌中真正的商家并不多。假如他們被發(fā)卡行確認(rèn),他們很有可能會封卡或減少金額。”
用戶使用信用ka套xian涉嫌違法。在這種問題下,第三方支付機(jī)構(gòu)是否需要承擔(dān)責(zé)任?上海新和安律師事務(wù)所律師于能軍表示:“假如支付機(jī)構(gòu)明知存在套xian行為,明知是縱容,顯然要負(fù)責(zé)任,可能面臨行政處罰,甚至構(gòu)成刑事犯罪。”,博通咨詢首席分析師王鵬波表示:“對于第三方支付機(jī)構(gòu)來說,這種現(xiàn)象應(yīng)該從銷售源頭上消除。比如,在申請個人POS機(jī)時,要嚴(yán)格審核商戶,要求商戶有真實的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)需求,還要按照央行的規(guī)定進(jìn)行核對。”
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1、公司資質(zhì) 選擇一家正規(guī)的POS機(jī)公司,首先考慮公司的資質(zhì)。正規(guī)的POS機(jī)公司應(yīng)該是注冊在工商局的有限責(zé)任公司,擁有獨(dú)立的法人身份和納稅資格,經(jīng)營執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)齊備。此外,還應(yīng)該具備相關(guān)行業(yè)協(xié)會和政府部門的認(rèn)證,如支付結(jié)算協(xié)會、信息產(chǎn)業(yè)部等。只有具備一定規(guī)模和資質(zhì)的正規(guī)公司才有能力為客戶提供安全、穩(wěn)定的服務(wù)。 其次,還需要了解公司的信用狀況,如是否存在嚴(yán)重的法律問題、負(fù)面新聞等。可通過查詢企業(yè)信用信息公示平臺、商務(wù)部企業(yè)名錄等途徑進(jìn)行了解。 2、產(chǎn)品質(zhì)量 POS機(jī)是商家日常經(jīng)營...
根據(jù)POS機(jī)申請網(wǎng)分析,商家在線申請申請POS機(jī)以便開始接受移動支付方式,而個人正規(guī)POS機(jī)成為了商家必不可少的一種設(shè)備,拉卡拉作為國內(nèi)知名的第三方支付公司,提供了個人正規(guī)POS機(jī)的免費(fèi)申請與領(lǐng)取服務(wù),本文將從以下幾個方面對拉卡拉個人正規(guī)POS機(jī)免費(fèi)申請與領(lǐng)取進(jìn)行詳細(xì)闡述。 拉卡拉個人正規(guī)POS機(jī)簡介 1、什么是個人正規(guī)POS機(jī)? 個人正規(guī)POS機(jī)是指由國家相關(guān)部門批準(zhǔn),具有合法資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)或第三方支付公司發(fā)行的,用于商家收款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的POS機(jī),正規(guī)POS機(jī)具有安全性高、手續(xù)費(fèi)低、使用便捷等特點(diǎn),是商家開展移動支付業(yè)務(wù)...
POS機(jī)是一種重要的支付設(shè)備,它可以幫助企業(yè)更加高效地完成支付交易。但是,POS機(jī)的激活需要一定的時間,有時會影響企業(yè)的正常運(yùn)營。將介紹POS機(jī)激活的時間以及怎么讓POS機(jī)更快激活的方式。 1、POS機(jī)多久內(nèi)激活 POS機(jī)的激活時間取決于支付機(jī)構(gòu)的處理速度。一般問題下,大多數(shù)POS機(jī)可以在24小時內(nèi)激活,也有些機(jī)構(gòu)可以在2-3個工作日內(nèi)激活。但是,假如POS機(jī)需要提交額外的文件或者需要完成其他步驟,激活時間可能會延長。 2、讓POS機(jī)更快激活的方式 (1)提前準(zhǔn)備好所有必要的文件。為了讓POS機(jī)更快激活,企業(yè)應(yīng)該提前準(zhǔn)備好所有必要的...