刷卡時，顯示持卡人認證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：

　　第一、卡片狀態異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議撥打建行客服熱線確認；

建行信用刷卡時（建設銀行刷卡）

　　第二、卡片沒有問題，但POS機信號不好，沒有連接到網絡也會造成刷卡失敗；

　　第三、假如持卡人持的是IC芯片信用，由于銀聯關閉了降級交易功能，假如收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的。