對(duì)于一些傳統(tǒng)POS機(jī)來說，很多設(shè)備沒有結(jié)算打出小票的功能，因此隨著人們的需求不斷改變，逐漸被社會(huì)淘汰，那么市面上使用較多的拉卡拉POS機(jī)可以出小票嗎?下面就來了解一下。根據(jù)上述問題，答案是一定的，拉卡拉POS機(jī)可以打印小票，整個(gè)刷卡的交易過程是：POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出票。假如中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，POS也會(huì)不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)，但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。在這里，小編先說一個(gè)小竅門，商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款短信提示，遇到這種問題時(shí)請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張。
解決方案一：應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡進(jìn)行刷卡操作。
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信)。
2、商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。
解決方案二：
1、商戶及時(shí)致電第三方支付平臺(tái)服務(wù)熱線，會(huì)通過第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
2、經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正成功”，該筆交易將退回客戶。如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫 《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交給支付平臺(tái)，30天之后，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶。如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫 《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交給支付平臺(tái)，30天之后，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶。
3、經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正失敗”，該筆交易可選擇退回商戶或客戶。商戶要注意：所有成功的交易以出小票為準(zhǔn)，不出票的交易均視為失敗交易，必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金，商戶也要保護(hù)自己的利益。若持卡人不配合，堅(jiān)持帶走商品，商戶可跟持卡人商議，將持卡人的姓名、手機(jī)號(hào)碼、完整的銀行、身份zheng號(hào)碼這些信息留下來，且讓持卡人手寫一張小票（內(nèi)容包含：當(dāng)天的時(shí)間、消費(fèi)商品名稱，消費(fèi)金額，持卡人簽字）。待核實(shí)后未出小票的交易后，若是成功交易，商戶與客戶聯(lián)系，告知其銀行會(huì)
在15個(gè)工作日內(nèi)（根據(jù)發(fā)卡行而定）將款項(xiàng)退回到持卡人的卡上。
——拉卡拉POS機(jī)
