1、安全防護能力

POS機信息的安全防護能力非常重要。POS機內置的防火墻和加密技術是控制信息安全的關鍵，而且需要對基礎操作系統、網絡架構和軟件進行安全審核。此外，消費者還可以選擇具有數據備份和恢復功能的POS機。

POS機必須具備以下安全防護能力：

1、 能對數據進行加密

2、 支持服務器聯機，實時監測和防范攻擊

3、 具備多層安全防護策略

4、 支持自動更新補丁

5、 具備自動備份功能

2、功能的可靠性

POS機的功能必須可靠。POS機不只是收款工具，還具有很多其它功能，如打印熱敏票據、余額查詢、退款等，所以功能的完整性必須得到保證。同時，POS機必須穩定運行，防止出現死機、卡頓、遲緩等問題，以保證顧客在結賬時的使用體驗。

POS機的功能可靠性詳細包括：

1、 功能模塊的完整性

2、 穩定運行時間的長短

3、 防止死機、卡頓等問題發生

4、 故障時的自動調優和恢復能力

3、操作簡便性

POS機的操作應該簡單易懂，容易上手，使用方便。假如使用過于復雜，操作復雜，那么很容易出現操作上的錯誤，影響用戶體驗和商品銷售。所以，POS機的設計應當盡可能的簡潔明了，并支持中英文雙語輸入。

在操作簡便性方面，POS機應該具備以下特征：

1、 界面簡單、清晰、明了

2、 支持中英雙語輸入

3、 易于操作

4、 故障時應有簡單的自助維修方式和常見問答說明

4、售后服務保障

POS機作為商家收款的重要設備，一旦出現故障會帶來極大的以及影響，所以售后服務保障非常重要。售后服務應包括快速替換、快速維護和快速升級。

POS機售后保障應具備如下特征：

1、 可靠的售后服務體系

2、 快速售后響應時間

3、 擁有良好的發布維護管理能力

4、 提供完善并相應的質保期

申請POS機時，安全防護能力、功能的可靠性、操作簡便性和售后服務保障是需要考慮的4個重要方面。

考慮到POS機在商家管理和顧客結賬方面的重要地位，申請最安全可靠的設備有助于商家降低經營風險和保障交易安全。

拉卡拉電簽POS機交易提示“96 系統故障”，或繳納服務費時長時間提示“服務費支付中”且時間超過15分鐘，請問應該怎么處理？ 拉卡拉POS機官方客服回復： 故障分析：卡友或POS機代理商戶進件時，錯誤的將商戶名稱加上了引號，導致內部程序運行錯誤，需要對錯誤信息進行變更。 處理建議：該臺拉卡拉電簽POS機代理匯拓客APP移動端登錄，在商戶管理-商戶變更搜索欄內搜索商戶名稱，點擊變更進入“商戶信息變更”欄內，去掉引號即可。

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