1、聯(lián)系廣安付客服進行維修

廣安付作為POS機的服務(wù)商，擁有優(yōu)秀的售后服務(wù)團隊，可快速幫助用戶解決POS機故障問題。商家只需撥打廣安付客服電話，告訴客服POS機出現(xiàn)故障，并提供相應(yīng)的故障問題描述。客服收到商家的請求后，會安排工作人員前往現(xiàn)場進行檢修，確保POS機可以正常運轉(zhuǎn)。也可以通過官網(wǎng)申請維修，填寫相關(guān)信息，等待廣安付的工作人員與商家聯(lián)系。

在維修過程中，商家需要配合工作人員的操作，并根據(jù)付費條款支付相應(yīng)維修費用。修好后，工作人員會測試POS機，確保POS機正常使用才會離開現(xiàn)場。

2、持有效證件到廣安付申請POS機更換

假如POS機不能修復(fù)，商家可以準備好有效證件到廣安付申請POS機更換手續(xù)。商家需要提交相關(guān)的POS機換貨申請單、保證金等文件，等候廣安付工作人員審核。審核后，商家按照需要付的費用繳納相應(yīng)的保證金、更換費用和服務(wù)保障服務(wù)費用，然后交回原POS機交由廣安付回收。廣安付在收到退回的POS機后，會為商家申請新的POS機更換，重新進行開機和激活，完成更換手續(xù)。

3、重新開戶激活新的POS機

在商家申請到新的POS機后，需要按照說明書進行開機和使用說明。打開POS機電源開關(guān)，按照說明書的引導進行設(shè)置（如聯(lián)網(wǎng)設(shè)置，商家賬號設(shè)置等）。假如之前的商家賬號沒有登錄，需要重新開戶激活新的POS機。

商家需要按照要求填寫商戶信息和終端信息，提交相關(guān)資料并進行審核，審核通過后即可成功激活新的POS機，使用新的POS機進行日常收款操作。假如有任何問題，可隨時聯(lián)系廣安付客服咨詢。

4、終端卡片綁定與賬戶查詢

在完成POS機更換、開戶激活后，商家需要進行終端卡片綁定和POS機賬戶查詢。商家需要使用廣安付手機客戶端或在官網(wǎng)上登錄賬戶來進行相應(yīng)的設(shè)置。商家需要按照步驟進行操作，將其商戶賬號和終端卡片進行綁定。綁定成功后，商家可以在手機客戶端或官網(wǎng)上查詢賬戶信息，如收款賬戶余額、本期結(jié)算信息等，方便商家及時掌握自身財務(wù)賬戶問題。

POS機故障是商家日常運營中不可避免的問題，但準確的操作可以讓商家快速解決問題，不影響日常收單。廣安付作為POS機服務(wù)商，提供完善的售后服務(wù)和便捷的POS機更換服務(wù)，商家可以通過官網(wǎng)申請或聯(lián)系客服進行換機申請。有了這些方式，商家可以快速、便捷地重新申請故障的POS機，規(guī)避經(jīng)營風險，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

廣安付臨門POS機故障人們的日常收款造成了很大的影響，商戶應(yīng)該及時聯(lián)系廣安付客服進行維修或更換POS機。商戶更換POS機之后，需要進行開戶激活，終端卡片綁定以及POS機賬戶查詢等信息操作,靈活利用手機客戶端或官網(wǎng)上的功能操作，方便快捷。