商戶經常遇到拉卡拉POS機刷卡后沒有打印出收據,但持卡人手機卻收到銀行扣款提示信息。遇到POS機故障別慌,今天小編就給大家介紹一下此類問題的解決辦法,供各位卡友們參考。

一、遇到這種問題,商戶和客戶不要迷茫和慌張,應盡快隨便刷一張銀聯卡。

二、在拉卡拉POS機上查詢或消費交易(任意金額為0,POS會提示“自動沖銷成功”,持卡人也會收到銀行提示信息,扣款已退回賬戶。

拉卡拉POS機刷卡后沒有打印出收據卻收到銀行扣款信息怎么辦

三、讓商家馬上結算,消費者的錢馬上退到他的卡上。

四、用剛才還沒有開具收據的銀行小額刷卡,剛才還沒有退的錢會被退回立即退回持卡人手中。這種問題經常發生在電話POS機上,原因是電話線傳輸的數據不穩定,假如經常出現這種問題,建議商戶向商家反映電話公司報修并檢查線路。

以上介紹的是《拉卡拉POS機刷卡后沒有打印出收據卻收到銀行扣款信息怎么辦?》的問題,實際上很簡單的,各位卡友閱讀后應該知道怎么處理了。如您還有其他不清楚的地方,歡迎給小編留言,收到您的信息后會及時給予回復。您也可以直接撥打本站拉卡拉POS機官網在線客服熱線,或者添加客服微信免費咨詢。