POS機(jī)出款失敗怎么解決 POS機(jī)刷卡總是交易失敗是怎么回事
支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),假如是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,假如遇到所持銀行的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
很多人經(jīng)常更換銀行的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,假如在POS機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種問(wèn)題就需要換張銀行刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,假如只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的問(wèn)題。
現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦POS機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,假如再刷一定就刷不出來(lái)了,這種問(wèn)題換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種問(wèn)題就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的問(wèn)題,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
由于某些銀行的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在POS機(jī)上交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用種,有時(shí)支付公司還沒來(lái)得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的問(wèn)題。
假如當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的問(wèn)題下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;假如持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的問(wèn)題下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的申請(qǐng)金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面問(wèn)題說(shuō)明交由維護(hù)方。
對(duì)持銀行消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此問(wèn)題,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的問(wèn)題下導(dǎo)致該問(wèn)題。
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功”:此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2)商戶怎么判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
沖正交易一般不會(huì)打印出簽購(gòu)單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請(qǐng)持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行出現(xiàn)扣款,銀行過(guò)幾日將返還。

通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的申請(qǐng)或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。
酒店收銀POS機(jī)預(yù)授權(quán)的操作步驟
經(jīng)常住酒店的朋友都知道,在酒店收銀POS有一種擔(dān)保交易,就是交保證金消費(fèi),叫預(yù)授權(quán),下面為大家講解下預(yù)授權(quán)的詳細(xì)操作步驟。
第一步:輸入房號(hào)(如108)(注:房號(hào)是個(gè)標(biāo)識(shí),酒店行業(yè)輸入房號(hào),其他行業(yè)也可以是訂單號(hào)、車牌號(hào)、身份zheng號(hào)等任何可唯一識(shí)別的編號(hào)) 1.輸入客人所住的房號(hào)。 2.點(diǎn)擊下一步。
第二步:輸入預(yù)授權(quán)金額 1.輸入預(yù)授權(quán)金額。 2.點(diǎn)擊預(yù)授權(quán)。
第三步:掃碼 1.點(diǎn)擊掃碼。 2.掃一掃客戶的碼。
第四步:打印小票 1.完成預(yù)授權(quán)后會(huì)打印小票,商戶跟消費(fèi)者個(gè)一張,也可以按重打印,多打幾張。 2.小票允許可以不簽字,看酒店的規(guī)定。
第一步:輸入房號(hào) 1.輸入正確的房號(hào),捉取訂單。 2.點(diǎn)擊下一步。 3.輸入實(shí)際的消費(fèi)金額。 4.點(diǎn)擊預(yù)授權(quán)完成。
第二步:選擇訂單,執(zhí)行預(yù)授權(quán)完成 1.選擇訂單。 2.點(diǎn)擊預(yù)授權(quán)完成。
第三步:打印小票 1.打印小票,商戶跟消費(fèi)者個(gè)一張,也可以按重打印,多打幾張。 2.小票允許可以不簽字,看酒店的規(guī)定。
第一步:掃碼找訂單 1.下拉掃碼,在主畫面,手指下拉,即出現(xiàn)掃碼畫面。 2.掃一掃預(yù)授權(quán)小票上的碼。
第二步:預(yù)授權(quán)撤銷: 1.捉取訂單。 2.點(diǎn)擊預(yù)授權(quán)撤銷。
第三步:輸入主管密碼 1.預(yù)授權(quán)撤銷是需要輸入主管密碼。
第四步:撤銷完成,打印小票 1.撤銷完成后會(huì)自動(dòng)打印小票,商戶跟消費(fèi)者個(gè)一張,也可以按重打印,多打幾張。 2.小票允許可以不簽字,看酒店的規(guī)定。
酒店客房前臺(tái)收銀POS機(jī)做預(yù)授權(quán)怎么操作
1、預(yù)授權(quán):POS機(jī)-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)-刷卡-輸入授權(quán)金額-輸入密碼(若無(wú)密碼則直接按確認(rèn)鍵)-打印出預(yù)授權(quán)POS單
2、過(guò)卡預(yù)授權(quán)完成:POS機(jī)-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)完成-刷卡-輸入授權(quán)完成金額-確認(rèn)-打印出預(yù)授權(quán)POS單
3、不過(guò)卡預(yù)授權(quán)完成:POS機(jī)-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)完成-手輸入-手輸卡片有效期-手輸預(yù)授權(quán)碼-手輸授權(quán)日期-輸入授權(quán)完成金額-確認(rèn)-打印出預(yù)授權(quán)POS單
在使用POS機(jī)進(jìn)行刷卡的時(shí)候,假如顯示密碼錯(cuò)誤就不要超過(guò)三次一直試密碼了,因?yàn)橐话鉖OS機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,然后要等到24小時(shí)以后才能自動(dòng)解凍。 解決辦法:可以準(zhǔn)備好本人有效身份zheng件及相關(guān)賬戶至你所申請(qǐng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)密碼解鎖或密碼重置業(yè)務(wù)。
一、POS機(jī)費(fèi)率: 費(fèi)率=發(fā)卡行費(fèi)率+清算機(jī)構(gòu)費(fèi)率+收單機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)率 POS機(jī)刷卡費(fèi)率=【發(fā)卡行0.45%】+【清算機(jī)構(gòu)0.065%】+【收單機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)】=0.515%+收單機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)(0.05%-0.1%浮動(dòng))。 二、發(fā)卡行: 用戶所持信用的銀行稱為發(fā)卡行,發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)率單筆不得超過(guò)交易金額的0.45%。 例如:POS機(jī)刷中國(guó)銀行的信用,那么中國(guó)銀行做為發(fā)卡行最高可收取POS機(jī)交易金額的0.45%手續(xù)費(fèi),刷一萬(wàn)元招商銀行收取45元手續(xù)費(fèi),目前所有發(fā)卡行均按最高標(biāo)準(zhǔn)0.45%收取。 三、清算機(jī)構(gòu): 清算機(jī)構(gòu)是指銀聯(lián)和網(wǎng)聯(lián)(非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)...
銀聯(lián)一清機(jī)是指通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付結(jié)算的一種機(jī)制。在這個(gè)機(jī)制下,商家通過(guò)一清機(jī)終端設(shè)備將消費(fèi)者的支付信息傳輸給銀聯(lián),然后銀聯(lián)再將支付信息傳輸給消費(fèi)者的銀行進(jìn)行驗(yàn)證和結(jié)算。這一機(jī)制的出現(xiàn),方便了商家和消費(fèi)者的支付交易,同時(shí)也提高了支付的安全性和效率。 關(guān)于銀聯(lián)一清機(jī)的合法性,我們可以放心,因?yàn)殂y聯(lián)是中國(guó)境內(nèi)唯一的銀行聯(lián)合組織,由中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立和監(jiān)督。銀聯(lián)一直以來(lái)都是在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下運(yùn)作,且符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,因此其合法性是無(wú)可置疑的。 而關(guān)于銀聯(lián)一清機(jī)的可靠性,我們可以從以下幾個(gè)...