POS機壞了怎么辦
摘要:POS機簡稱POS終端,POS機的使用大大方便了消費者和商戶,減少了現金流通,有效防止誤收假幣的問題。但是不論哪種電器設備使用了一段時間后難免會出現故障,那么POS機壞了怎么辦?下面小編分享常見POS機故障的原因和維修方式,希望對大家有所幫助。一、POS機壞了怎么辦
1、POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。
原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方式:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS機背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”。
多發生于電話分機線。原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設置錯誤;(3)交換機工作不穩定或出現故障;(4)中心電話號碼設置錯誤。
方式:(1)與總機室聯系,開通分機電話外線;(2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態。
方式:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數;(3)請找通訊線路維修人員。
原因:后臺主機未建POS的參數,沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
原因:(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
原因:與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方式:(1)致電銀聯中心查詢該筆交易問題;(2)查詢交易,激發沖正交易。
原因:(1)流水號重復;(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方式:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
原因:發卡行后臺主機出現故障。
方式:與該銀行機房電話或授權電話聯系。
原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
方式:重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
原因:(1)當天交易首先正常,使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。
方式:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯系裝機人員進行修改。
方式:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯系中心。
原因:刷卡方式不對或銀行磁條損壞。
方式:重新刷卡,若仍無反應,則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
原因:(1)打印機電源、數據線可能未插好;(2)打印機卡紙。
方式:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時,提示“無效交易”。
原因:發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方式:與收單行或當地銀聯聯系,重試,輸入正確信息。
原因:(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
方式:(1)插好電源;(2)更換POS機。
17、日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致。
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方式:查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結算。
18、POS顯示“密碼錯誤,次數超限”。
連續錯誤,次數超限。請持卡人與發卡行聯系。
1、POS機開機時POS機不能啟動,POS機電源燈不亮:
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。假如是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線,假如電源線沒插緊,POS機將不能啟動。
2、開機時POS機啟動,POS機電源燈亮,屏幕不顯示:
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后,一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉,屏幕右下角的電源燈不亮。

④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響,不能打印:
①假如是使用原裝色帶,色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊,正常應將壓桿調到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發生卡色帶現象。假如不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②假如使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸,假如依然轉不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色:
舊針式收銀機有兩個打印頭,檢查不能打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細鐵夾夾出。假如有較大碎紙塞在打印頭處,可手動轉動打印機進紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
因收銀軟件故障或操作系統原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個窗口或等商品數據出來要很久(大約10秒以上),這時可退出軟件,重新啟動POS機。如問題還存在,那可能是網絡阻塞現象,如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據,這時要稍微等待一段時間。
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障問題下,POS機不能正常銷售,這是才需使用脫機功能,收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機,當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常問題下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新,才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時不能使用儲值卡,會員卡不打折,不能打印本班報表。
造成死機因素很多,假如在POS機操作過程中死機,可直接關閉電源再開,重新啟動POS機,基本上可解決問題。
銀行的POS機怎么申請
1、準備齊上面的那些證件,會有銀行相關工作人員上門考察,并簽訂合同。
2、銀行信審部門進行審核,通過后,會通知你詳細安裝的時間。
3、上門安裝,對相關人員進行POS機的使用和維護培訓。
4、大概需要15個工作日左右,各家銀行時間不等,有快有慢,不過都需要交保證金,此保證金可以退回。
申請銀行POS機需要提供的以下相關證件:
1、營業執照(復印件加蓋公章),現在三證合一、所以組織機構代碼證和稅務登記證就不用再提供了。
2、銀行開戶許可證復印件加蓋公章。
3、法人身份zheng(正反面)復印件加蓋公章。
4、法人個人銀行(正反面)復印件加蓋公章。
一、核對購物單據上的金額是否正確。
消費者在商場內持卡消費時,根據銀行交易要求,收銀員都會要求消費者在交易單據上簽字。
需要提醒消費者的是,簽字之前,應先確認是否為自己的,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費問題一致,只有正確無誤才可簽名。
二、信用操作與儲蓄卡不同的是,信用除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。
當然這種方便也給信用制造了一些不安全因素,消費者的信用一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,
因此,消費者保存信用應該格外小心,最好將其視作現金予以保護。
三、使用POS機刷卡交易錯誤時勿忘撕毀交易單據。
若發生交易錯誤或取消交易的問題,消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀,此外,應要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進行交易,或取得商家的退款說明。
交易單據是交易憑證,因此,交易單據一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
四:一次刷卡沒成功,再刷卡后要認真檢查信用消費明細,發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系,避免資金損失。
POS機開不了機怎么回事
POSPOS機不能開機有如下幾種可能:
(1)沒有電或者電源沒有接觸好,檢查一下即可;
(2)長時間不使用導致電池損壞,需要更換電池;
(3)POS機進水受潮導致按鍵失靈;
1、假如POS機有出現過摔機、進水的問題,排除電量和充電設備的問題,那可能就是硬件壞了,需要聯系服務商返廠維修,維修時間一般是7-15個小時。假如是系統損壞請不要自行拆卸,聯系廠家解決問題。
2、當遇到POS機不能開機的時候,請先把POS機接上電源,假如此時看到屏幕上有充電的標志,并且顯示電量很低的話,就是電池沒電了。此外,不要以為接上電源了,在充電了,就可以正常開機了。實際上不然,假如把電池所有電量都消耗完的話,此時充電需要充到5%以后,才能正常開機。所以遇到這種問題,請讓POS機充一會兒電再嘗試開機。
POS機POS是英文Point of sales的簡稱,中文意思是銷售點終端。
一、有線POS機,通過電話線運轉數據;
二、無線POS機,通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運轉數據。
根據另種問題又可分為以下兩種:
一、消費POS,具有消費、預授權、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行消費;
二、轉帳POS,具有財務轉帳和卡卡轉帳等功能,主要用于單位財務部門。
1、準備工作 在進行退款操作之前,需要確保您滿足以下條件: 1.確認您的POS機已經連接了網絡,可以正常聯網。 2.您需要擁有支付寶賬號,并且已經在POS機上登錄該賬號。 3.要退款的訂單必須是通過該POS機完成的交易訂單,并且需要確保交易已經成功。 在滿足以上條件的前提下,您就可以開始您的退款操作了。 2、退款要求和步驟 在進行退款操作之前,您需要知道以下退款要求和步驟: 1.不同種類的商品,退款時間有所不同。一般來說,虛擬類商品可在申請后第二天開始退款,而實物類商品需要在貨物到達后進行退款。 2.訂單退款會優先返回支...
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1、實體店鋪信息 申請銀聯POS機,首先需要提供實體店鋪相關的信息。這些信息包括店鋪的名稱、店鋪所在地區、店鋪的詳細地址、店鋪類型等。同時,在進行申請時,還需要提供店鋪的證照信息,例如工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等。此外,假如申請人是企業,還需要提供企業的基本信息,例如企業法人營業執照、以及企業的組織機構代碼證等等。 在提供這些店鋪信息時,需要確保所有信息的真實性和準確性。因為這些信息會對銀行的審核以及申請的成功與否產生重要影響。一旦發現信息不真實或錯誤,就可能導致申請失敗。 2、法人代...