POS機(jī)結(jié)算了怎么補(bǔ)打結(jié)算單
POS機(jī)背后有一個二維碼，用微信掃一掃，就可以查詢明細(xì)了
POS機(jī)上找到打印選項，可以重打最后一筆或者是任意一筆交易。前提是POS機(jī)沒有做結(jié)算，否則就打不出來了。假如打印不了可以用以下方式打印:網(wǎng)銀打印:登錄網(wǎng)上銀行，點擊轉(zhuǎn)賬匯款，選擇轉(zhuǎn)賬記錄，找到需要打印的記錄，點擊回單打印即可。
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，假如重打印仍不能打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
若仍舊不能打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行密碼，若持卡人銀行無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以兔將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口)，不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。
用POS機(jī)沒打出小票 怎么重新打印
一、打印機(jī)故障原因及排除方式：
走紙異常是由于齒輪過度磨損，導(dǎo)致齒輪不能正常滾動，這樣打印機(jī)就不能正常出紙。更換打印機(jī)齒輪，然后進(jìn)行測試，走紙正常。
首先自檢打印機(jī)，看是否有出現(xiàn)亂碼。方式：關(guān)閉打印機(jī)，按住走紙鍵不放，打開打印機(jī)開關(guān)，然后放開走紙鍵，讓打印機(jī)自檢。檢測到自檢打印紙同樣是亂碼，排除打印機(jī)問題。
接著，更換打印頭，看是否打印亂碼，發(fā)現(xiàn)更換打印頭之后還是打印亂碼，那么排除掉打印頭的問題。
最后，更換打印機(jī)的排線，更換之后打印還是亂碼，排除掉排線的問題。
排除以上問題后，基本問題可以定位于打印機(jī)主板故障。打印機(jī)主板導(dǎo)致打印亂碼一般故障在于IC損壞。更換IC后，打印數(shù)據(jù)回復(fù)正常。
注：IC芯片主要是將發(fā)出的命令整理并發(fā)送，最后以文字形式表現(xiàn)出來。所以打印機(jī)亂碼一般是IC芯片損壞。
二、1.打印機(jī)不打印，錢箱不打開
打印機(jī)和錢箱是通過同一個端口（LPT1）來控制的，只要打印機(jī)故障不能正常工作，那么錢箱一定也打不開。
◆首先查看打印機(jī)數(shù)據(jù)線與主機(jī)是否連接正常。
◆打印機(jī)錯誤燈是否報錯，打印機(jī)是否缺紙。
◆查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。
結(jié)算時打印機(jī)出紙，錢箱彈不開。
◆檢查錢箱鎖是否已打開。（三檔鎖的錢箱，向左扭為鎖死；中間為開啟；向右扭為鑰匙開啟）
◆請檢查連接線是否連接到打印機(jī)。
◆打印機(jī)出紙時，錢箱是否有發(fā)出響聲，無任何動作為線材或繼電器損壞。
POS機(jī)里的重新打印任意一筆交易所需要的原憑證號是什么
簽購單上都有較憑證號的一項輸入即可從新打印，因為憑證號是連號的，比如現(xiàn)在做的交易是001688.那上一筆就是001677.以此類推。POS上每筆交易都會出憑單，這個憑單可以當(dāng)結(jié)算憑證的，所以要有編號，這個編號是唯一的，重打還是這個編號，單子間的憑證號同樣是連續(xù)的，就像一本發(fā)票中的發(fā)票號碼一樣道理。
拓展資料：微掌鋪POS機(jī)app版本v3.2.0
2、進(jìn)入菜單界面，根據(jù)菜單提示信息，選擇“交易管理”或者“結(jié)算”；
3、選擇“打印”，用戶便可以根據(jù)自己的需求選“打印最后一筆交易”、“打印任意一筆交易”。
雖然不同品牌的POS機(jī)操作步驟上會有一些差異，但是用戶只要根據(jù)屏幕上的菜單提示進(jìn)行對應(yīng)的操作即可。
1、POS上有個功能叫打印，可以打印最后一筆，也可以打印任意一筆，需要輸入憑證號，即可打印，假如POS機(jī)做過結(jié)算了就打印不了了；
2、點擊【確認(rèn)】按鍵，在里面找【打印】，找不到的話在【管理】里面。點擊【打印】后，選擇（打印最后一筆）即可。
3、補(bǔ)打其他小票需要輸入憑證號碼，沒有就不能打印。
4、POS交易成功的標(biāo)準(zhǔn)是銀行后臺下賬后，交易數(shù)據(jù)回傳POS終端即終端顯示交易成功。沒打小票有時是打印機(jī)故障，缺紙等都會影響小票的打印，當(dāng)這些故障排除后，操作人員一般可以通過重打上一筆業(yè)務(wù)交易進(jìn)行補(bǔ)打小票。
5、假如不是那么需要輸入那一筆的憑證號碼，憑證號碼不知道的在電腦上登陸POS商戶管理平臺查詢。
1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)假如退貨也需要簽購單等交易憑證，假如交易有問題，有了簽購單，處理起來相對方便。
2、對于商戶來說，通過簽購單可以進(jìn)行對照、清算、明細(xì)查詢等操作，一旦遇到了有爭議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進(jìn)行調(diào)單處理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)ji損失。
在正常問題下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時間為2年。在某筆交易的6個月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。
此外，POS小票保存期限的長短也和材料有關(guān)，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，例如電子簽名，讓自己商戶經(jīng)營的小票能保存得更久。
