POS機(jī)壞了怎么辦
摘要：POS機(jī)簡稱POS終端，POS機(jī)的使用大大方便了消費(fèi)者和商戶，減少了現(xiàn)金流通，有效防止誤收假幣的問題。但是不論哪種電器設(shè)備使用了一段時(shí)間后難免會(huì)出現(xiàn)故障，那么POS機(jī)壞了怎么辦？下面小編分享常見POS機(jī)故障的原因和維修方式，希望對(duì)大家有所幫助。一、POS機(jī)壞了怎么辦
1、POS機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”。
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方式：（1）按電話機(jī)鍵盤也無聲音，檢查POS機(jī)背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；（2）可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音；（3）如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無撥號(hào)音”。
多發(fā)生于電話分機(jī)線。原因：（1）分機(jī)外線未打開或加鎖；（2）POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；（3）交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；（4）中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方式：（1）與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；（2）盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；（3）盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
原因：（1）大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；（2）銀行后臺(tái)主機(jī)忙；（3）電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方式：（1）稍等幾分鐘再作交易；（2）減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請(qǐng)找通訊線路維修人員。
原因：后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
原因：（1）POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；（2）銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方式：（1）致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易問題；（2）查詢交易，激發(fā)沖正交易。
原因：（1）流水號(hào)重復(fù)；（2）MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方式：（1）重做剛才的交易；（2）加大POS參數(shù)中初始流水號(hào)；（3）重新簽到后再做交易。
原因：發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方式：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
原因：（1）該行后臺(tái)未開機(jī)；（2）該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方式：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
原因：（1）當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；（2）裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。
方式：（1）重新簽到；（2）如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
方式：（1）重做交易；（2）如還不成功，聯(lián)系中心。
原因：刷卡方式不對(duì)或銀行磁條損壞。
方式：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
原因：（1）打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；（2）打印機(jī)卡紙。
方式：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時(shí)，提示“無效交易”。
原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方式：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。
原因：（1）電源未插好；（2）POS機(jī)顯示屏壞。
方式：（1）插好電源；（2）更換POS機(jī)。
17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購單合計(jì)不一致。
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方式：查詢交易明細(xì)，重打簽購單；查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。
18、POS顯示“密碼錯(cuò)誤，次數(shù)超限”。
連續(xù)錯(cuò)誤，次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
1、POS機(jī)開機(jī)時(shí)POS機(jī)不能啟動(dòng)，POS機(jī)電源燈不亮：
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電?？捎闷渌娖鳈z測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。假如是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線，假如電源線沒插緊，POS機(jī)將不能啟動(dòng)。
2、開機(jī)時(shí)POS機(jī)啟動(dòng)，POS機(jī)電源燈亮，屏幕不顯示：
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
3、開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打?。?/p>
①假如是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。假如不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②假如使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住?？上扔檬洲D(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，假如依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
5、針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查不能打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。假如有較大碎紙塞在打印頭處，可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動(dòng)POS機(jī)。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障問題下，POS機(jī)不能正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常問題下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)不能使用儲(chǔ)值卡，會(huì)員卡不打折，不能打印本班報(bào)表。
造成死機(jī)因素很多，假如在POS機(jī)操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動(dòng)POS機(jī)，基本上可解決問題。
POS機(jī)突然出現(xiàn)反應(yīng)慢是什么原因
1、1.一般問題下，每周一會(huì)相對(duì)其他時(shí)間晚一點(diǎn)；
2、2.支付公司的處理速度有一定的影響；
3、3.到賬晚不怕，怕的是不到，切記不要使用二清POS機(jī)，就是沒有商戶后臺(tái)的POS機(jī)（前提是后臺(tái)是由央行頒發(fā)的第三方牌照公司自己的哦，不是其他公司的后臺(tái)）
4、4.我國銀聯(lián)系統(tǒng)每年有十幾次升級(jí)時(shí)間，一般每月都有一次，會(huì)極大影響到賬速度；
5、5.盡量選擇大行作為結(jié)算賬戶，不要使用冷門銀行或小銀行的卡作為結(jié)算卡；
POS機(jī)插上電源也開不了機(jī)
1、電源未插好或者電源故障，檢查電源適配器上面的指示燈是否亮了；
1、檢查電源，檢查POS機(jī)的電源連接線看是否連接正確；
2、假如是聯(lián)迪品牌的機(jī)型，請(qǐng)按“取消”鍵3-5秒鐘開機(jī)；
3、假如您所用的POS機(jī)是聯(lián)迪品牌的移動(dòng)機(jī)型，不能開機(jī)時(shí)，打開POS機(jī)的后蓋，取下電池，重新安裝，然后嘗試開機(jī)。
4、非電源故障則報(bào)修客服，讓維護(hù)人員上門維修。
1、POS機(jī)沒有電或者電源沒有接觸好；
1、假如是系統(tǒng)損壞請(qǐng)不要自行拆卸，聯(lián)系廠家解決問題。
2、假如POS機(jī)沒電，重新連接電源，即可解決。
POS機(jī)開機(jī)出現(xiàn)請(qǐng)重啟并授權(quán)怎么辦？
自動(dòng)重啟一般有兩種問題：1、硬件故障或者硬件與硬件沖突，硬件接觸不良等；2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。解決辦法：1、硬件故障一般不容易解決，因?yàn)橛械目赡苁荘OS機(jī)在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，一般需要廠家質(zhì)量保證；2、軟件與軟件沖突或者軟件與硬件沖突的解決，最簡單的就是恢復(fù)出廠設(shè)置。
很多人不清楚前程付POS機(jī)是是哪家公司的，推銷前程付POS的有很多家運(yùn)營公司，但是套路大至相同，都是先電話聯(lián)系，告訴你現(xiàn)在手上的機(jī)子費(fèi)率上調(diào)了，機(jī)子準(zhǔn)備要注銷了等等。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
優(yōu)點(diǎn)是:1、軟件升級(jí)和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式，撥號(hào)速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點(diǎn)是:需要連線操作，客人需要到收銀臺(tái)付賬。
優(yōu)點(diǎn)是:1、無線操作，付款地點(diǎn)形式自由; 2、體積小。
缺點(diǎn)是:1、通訊信號(hào)不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是:簽購單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響。
缺點(diǎn)是:打印噪音大，耗材成較高。
優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
1.POS機(jī)不能簽到。請(qǐng)檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題，移動(dòng)機(jī)請(qǐng)換信號(hào)好的地方關(guān)機(jī)重開。?更換流量卡，或聯(lián)系POS機(jī)申請(qǐng)公司。
2.開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
3.POS顯示“線路繁忙”。稍等幾分鐘再作交易；減少同一線路上并接的終端數(shù)；請(qǐng)找通訊線路維修人員。?
4.顯示“無效商戶”、顯示“終端號(hào)無效”。電話咨詢裝機(jī)人員處理.
5.POS顯示“交易超時(shí)”重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
1.使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格，同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。
2.其他商品可重復(fù)以上操作，當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí)，可以直接進(jìn)行掃描。
3.在收款過程中，可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。
4.當(dāng)最終銷售確認(rèn)后，可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。
1、POS機(jī)出現(xiàn)故障，找POS的客服反饋進(jìn)行解決。
2、電源沒有接觸好，檢查一下即可。
1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán)，若是蓋嚴(yán)重新打印即可；
2、簽購單安裝錯(cuò)誤，一般問題為簽購單裝反了，我告訴你一個(gè)號(hào)方式，用指甲劃一下，能畫出黑線條的則是正面。
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；
2、若是單張卡出現(xiàn)不能刷卡問題，建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問；
3、若是多張卡出現(xiàn)不能刷卡問題，按照以下的步驟處理：
（1）檢查POS機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟POS機(jī)；
（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙，疊厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；
（3）若還是不能使用，檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？
解決方式：若以上檢查并未湊效，請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢，待網(wǎng)絡(luò)無問題，重啟POS機(jī)簽到；
2、POS機(jī)故障，聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。
本文將闡述怎么拿出POS機(jī)內(nèi)的卡。首先，我們將介紹POS機(jī)內(nèi)的卡是什么以及為什么需要拿出來。接下來，我們將從四個(gè)方面詳細(xì)闡述怎么拿出POS機(jī)內(nèi)的卡，包括開放POS機(jī)、定位卡、拆卡、維修卡。最后，我們將綜上所述歸納本文，概括綜上所述拿出POS機(jī)內(nèi)的卡的方式。 正文： 1、POS機(jī)內(nèi)的卡是什么以及為什么需要拿出來 POS機(jī)內(nèi)的卡，指的是POS機(jī)內(nèi)置的信用或借記卡。這些卡片的作用是進(jìn)行支付操作。在某些特定的問題下，需要從POS機(jī)內(nèi)拿出卡片。例如，卡片損壞、卡片在POS機(jī)內(nèi)卡住、POS機(jī)需要維修等。在這些問題下，我們需要可以正確地拿出PO...
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