許多開店做生意的老板都喜歡申請POS機交易收款,但有時出現POS機刷卡收款賬務不符的問題,比如多收或少收了客戶的錢等等,這時該怎么辦?下面小編以拉卡拉POS機為例,為大家梳理以一下各種場景并提供解決方案。

一、POS機刷卡交易成功但未出小票

交易成功與否以簽購單為準,出現此問題,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時返款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的問題下導致該問題。

二、收款金額大于實際應付金額

由于營業員操作失誤,輸入的收款金額大于實際應付金額,導致客戶多付了錢。拉卡拉旗下有些POS機可以撤銷交易,比如傳統大POS機,這時應先給客戶解釋清楚屬誤操作,然后撤銷交易再請客戶重新刷卡。有些POS機不支持撤銷功能,比如最新款拉卡拉電簽POS機,出現這種問題就只能線下把多支付的差額部分還給客戶。

拉卡拉POS機刷卡收款出現賬務不符怎么處理

三、收款金額小于實際應付金額

POS 終端已打印出POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的申請金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面問題說明交由維護方。

四、客戶交易成功后要求退貨

此類問題是比較普遍的,解決辦法可以參照本文第二點“收款金額大于實際應付金額”的處理申請。有撤銷功能的操作交易撤銷,沒有撤銷功能的線下退回貨款。

經過上面的介紹,相信POS機申請客戶應該基本清楚,如出現POS機刷卡收款出現賬務不符時該怎么處理了。如您還有其他疑問,歡迎添加本站官方客服微信溝通咨詢,也可直接與本站POS機在線客服聯系。

銀聯POS和銀行POS刷卡手續費標準 銀聯POS刷卡手續費標準:銀聯POS機手續費是向商家收取的費率一般在0.5%至2%之間,持卡人無需負擔。所產生的手續費分配比例為:70%歸屬于發卡行,20%歸屬于POS機所屬行,10%歸屬于中國銀聯。 不同的商戶,不同的銀行各有不同。一般批發類(包括汽車、房地產、保險等)是0.5%,25或50元封頂,這類交易一般沒有積分。商場超市一般是1%,酒店一般2%且不封頂。 中國銀聯(China UnionPay)成立于2002年3月,是經國務院同意,中國人民銀行批準設立的中國銀行聯合組織,總部設于上海。截至2020年11月底,銀聯...

近幾年關于POS機的政策改革有哪些 1、第一代產品是傳統網線POS機商戶用的比較多,主要用于收付款訂單結算賬單結算余額查詢,這種POS機原先一般問題下都是當天消費銀行第二天結算給商戶,費率穩定實用性強,之前是屬于按鍵型的,現在經過改良之后完全變成觸摸屏了,顯得很有檔次,使用起來也更加便捷了。缺點就是必須連接網線才能使用,使用空間是有局限性的。 2、第二代產品就是移,這類POS機里面插了移動流量卡,不會擔心換一個地方不能使用了,只要卡里有流量拿到任何地方都可以使用,隨時隨地刷卡無憂無慮。這類POS機使用性質非常廣...

1、資質要求 在申請POS機之前,商家需滿足一定的資質要求。首先,具備獨立法人資格、經營范圍清晰、經營場所和營業執照等證照齊全的企業才能進行申請。其次,個體工商戶需要持有個體工商戶營業執照和相關許可證件。最后,個人只能以個人消費方式進行申請。 此外,申請POS機的商家要具備一定的信用記錄和良好的經營狀況,需要提供相應的資質證明材料,如稅務登記證、組織機構代碼證、經營憑證等。 除此之外,不同的銀行對于POS機申請的資質要求也有所不同,商家應該認真了解不同銀行的要求,以便選擇合適的銀行進行申請。 2、手續準備 ...