拉卡拉POS機作為行業(yè)龍頭企業(yè)，旗下POS機代理及客戶眾多，POS機在使用過程中難免會有不清楚的地方需要咨詢。一些新入行的卡友可能會有疑問，怎么找到拉卡拉POS機官方客服，拉卡拉在線客服什么時候在線？且聽小編給您介紹。

一、怎么找到拉卡拉POS機官方客服

拉卡拉POS機官方客服呈現(xiàn)的形式有很多，包含官網(wǎng)在線客服、官方客服電話、拉卡拉商戶通在線客服、POS機代理后臺在線客服等主要幾種。其中，前三種POS機申請客戶及POS機代理均可聯(lián)系，而代理后臺在線客服只有合作伙伴才有權(quán)限登錄聯(lián)系。不管你是什么身份，只要是關(guān)于拉卡拉POS機使用過程中遇到任何疑問，均提供免費咨詢服務(wù)。

二、拉卡拉在線客服什么時候在線？

拉卡拉官方客服服務(wù)目前尚未提供24小時在線功能，上班時間是每天的早9：00-晚9：00，在此期間任意時間內(nèi)，遇到POS機使用過程中的疑問均可聯(lián)系在線客服，提供人工解答。但客戶上班時間段外如遇到疑問怎辦呢？拉卡拉在相應(yīng)的平臺也上線了智能POS機人功能，只要輸入需要提問的關(guān)鍵詞，就會出現(xiàn)問答形式回復(fù)，目前題庫中基本上包含了99%的常見疑問，而且該題庫會不定期更新升級，盡可能的提升POS機人服務(wù)水平。

三、在線客服不在線遇到問題怎么辦

申請拉卡拉POS機時應(yīng)該都會遇到辦機人員，建議卡友們一定要保存業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式，比如手機電話、微信等。當(dāng)在線客戶不在線或者POS機人不能回復(fù)，且比較緊急的問題下，可以聯(lián)系給您辦機的業(yè)務(wù)員尋求幫助。

以上介紹的是拉卡拉POS機官方客服相關(guān)問題，希望對各位卡友有所幫助。如您其他不清楚的地方，歡迎隨時點擊屏幕上方“在線客服”，直接向拉卡拉官方客服免費咨詢。

1、費率申請 商戶在申請中國銀行POS機前，需進行費率申請。申請時需要提供相關(guān)資料，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證明商戶身份和資質(zhì)的材料。此外，不同類型的商戶，費率也會有區(qū)別，例如線上商戶和傳統(tǒng)實體商戶的費率可能會不同。 費率的申請需要商戶到中國銀行柜面或者官網(wǎng)進行，填寫《POS機接受卡片合同》和《商戶手續(xù)費率協(xié)議書》，并提供相應(yīng)資料進行申請。審批通過后，銀行將為商戶發(fā)放POS機。商戶在申請前需認真閱讀合同條款，了解費率收取方式和退費規(guī)則，確保申請過程順利進行。 2、使用說明 商戶在收到POS機后，需要認真了解使...

根據(jù)POS機申請網(wǎng)分析，商家在線申請申請POS機以便開始接受電子支付方式，而正規(guī)的POS機成為了商家必不可少的工具，在中國市場上，哪些品牌的POS機最受歡迎？哪些第三方支付公司的實力最強？本文將為您揭曉正規(guī)POS機排名前十名及中國第三方支付公司排名，希望能幫助您了解目前市場上最優(yōu)秀的POS機和第三方支付公司。 正規(guī)POS機排名前十名 1、銀聯(lián)商務(wù) 銀聯(lián)商務(wù)是中國銀聯(lián)旗下的一家全資子公司，主要負責(zé)銀行ka卡收單業(yè)務(wù)，銀聯(lián)商務(wù)擁有強大的資金實力和技術(shù)實力，為各類商戶提供全方位的支付解決方案，在市場上，銀聯(lián)商務(wù)的POS機口碑極...

怎么把POS機拿到國外用 國內(nèi)POS機到底能不能在國外用 國內(nèi)POS機不能在國外用。原因有如下三點： 1、Pos機只能在規(guī)定的收單地區(qū)、規(guī)定的店鋪使用，不可以私自移機，違規(guī)移機有可能會凍結(jié)POS機。 2、排除監(jiān)管因素以外，大部分的POS機在國外是不能連網(wǎng)的，所以帶出國同樣是不能使用。 3、請仔細查閱你申請POS與收單機構(gòu)簽訂的協(xié)議，POS機是不能拿出國用的，當(dāng)然拿出去當(dāng)時是可以用的，但是會產(chǎn)生調(diào)單風(fēng)險以及收單機構(gòu)對你的資金凍結(jié)。 銀聯(lián)POS機可以刷外卡嗎 一般初始安裝的POS只能受理銀聯(lián)卡，不能刷外卡。假如需要刷外卡的話，需...