1、我的POS機(jī)刷不了卡,提示連接服務(wù)器失敗?
答:一般連接服務(wù)器失敗是流量卡的問(wèn)題,建議您換一張流量卡試一下。
2、怎樣關(guān)閉刷卡器聲音?
答:MP70重啟開(kāi)機(jī)后,提示輸入操作員號(hào),輸入:#3333# (不要管有沒(méi)有顯示符合,你只管輸入就行)輸入完后,會(huì)出現(xiàn):生產(chǎn)測(cè)試—-5.參數(shù)設(shè)置—-蜂鳴器開(kāi)關(guān) 關(guān)閉后就沒(méi)聲音
3、關(guān)閉電子簽名
答:99簽到,密碼28461379.按3交易功能設(shè)置,選擇6電簽是否開(kāi)啟選擇1關(guān)閉
4:出現(xiàn)交易沖正顯示
答:請(qǐng)及時(shí)清理POS機(jī)內(nèi)存。路徑:開(kāi)機(jī)重啟輸入操作員:99—-密碼:28461379—6 里面的123全部清一遍,即可恢復(fù)刷卡
5;注意事項(xiàng):
1、錢(qián)客通 app 登陸:賬戶名是商戶編號(hào),初始密碼是 123@abcd
2、卡包中的信用有效期的格式是:年月。
例如:信用上是 06/22.應(yīng)填寫(xiě) 2206.
3、未認(rèn)證信用,沒(méi)有出款額度,認(rèn)證信用 1 張 3 萬(wàn)額度,2 張 100 萬(wàn)額度。
4、app 中提現(xiàn)金額要求高于100 元。
5、磁條信用100元-10000元以內(nèi)可以直接日結(jié)消費(fèi)或者APP錢(qián)包提現(xiàn)出款,超過(guò)10000元后需在錢(qián)客通APP中進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)證后方可出款
6、我刷卡的時(shí)候報(bào)錯(cuò)受限制的卡D9+是怎么回事?
答:您好 ,POS機(jī)報(bào)錯(cuò)受限制的卡D9+的原因:
同一張卡在同一商戶下24小時(shí)交易超過(guò)2次導(dǎo)致的,假如您有超過(guò)兩次交易的需求,可以在錢(qián)客中的磁條卡白名單中做認(rèn)證,認(rèn)證成功后,一周之內(nèi)無(wú)限制。
交易違反了風(fēng)控規(guī)則。(建議您讓代理商聯(lián)系分公司核實(shí)處理)
7、魔方POS機(jī)突然沒(méi)有日結(jié)選項(xiàng)?
答:您好,POS機(jī)沒(méi)有日結(jié)選項(xiàng)可能是菜單沒(méi)有更新導(dǎo)致的,建議您重啟POS機(jī),然后不要簽到,直接輸入#1#,等待更新下載程序,再使用賬號(hào)00,密碼:123456簽到,把終端參數(shù)、終端菜單更新一下,再使用01簽到進(jìn)去就有日結(jié)選項(xiàng)了。
8、我的POS機(jī)只能刷磁條卡,不能刷芯片卡是怎么回事?
答:使用00簽到,密碼123456.選擇8(或6)隱藏菜單,再選擇IC卡專用參數(shù),重新下載一遍。
9、為什么我的POS機(jī)觸屏簽字時(shí),名字簽不齊全或不能簽字?
答:簽到界面#3333#進(jìn)去,選擇4單項(xiàng)測(cè)試、選擇14屏幕校準(zhǔn),校準(zhǔn)以后重啟POS機(jī)。
10、我的錢(qián)客通顯示錢(qián)包已凍結(jié),該怎么辦?
答:您好,錢(qián)包凍結(jié)是由于您的某些操作觸發(fā)了我公司的風(fēng)控規(guī)則,處理辦法是和您的代理商聯(lián)系,代理商會(huì)幫您向分公司和風(fēng)控部門(mén)申請(qǐng)解凍,賬戶解凍后,清算部門(mén)會(huì)手工幫你出款的,您無(wú)需擔(dān)心資金安全問(wèn)題。(觸發(fā)風(fēng)控的規(guī)則有很多,您可以咨詢代理商,代理商在申請(qǐng)解凍時(shí),可以了解到原因。)
11、我做了消費(fèi)認(rèn)證,拍照上傳了,怎么沒(méi)有到賬?
答:您好,這個(gè)是分公司人工審核的,您這邊覺(jué)得等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),可以聯(lián)系代理商,代理商會(huì)和分公司負(fù)責(zé)審核的同事溝通,幫您加急處理。(或者下次認(rèn)證的時(shí)候可以選擇短信認(rèn)證方式)
12、交易沒(méi)有出小票,但是用戶銀行扣款了?
答:建議您重新做一筆任意金額的交易,再去查詢上一筆未出小票交易的狀態(tài),假如商戶未收到交易的款項(xiàng),為了保障商戶利益建議在沒(méi)收到錢(qián)的問(wèn)題下先不要把物品給客戶,或著手寫(xiě)小票作為憑證。

13、我昨天刷的卡,今天什么時(shí)候到賬啊?
答:如做的是T+1到賬,一般都是次日中午12點(diǎn)前到賬。如遇周五、周六、周日,則是下周一中午12點(diǎn)前到賬。如遇法定節(jié)假日,則是節(jié)假日過(guò)后的第一天到賬,例如2017年10月1日-8日為法定節(jié)假日,那么9月30日刷的卡,則是10月9日到賬。
14、我前幾天刷的卡,為什么一直沒(méi)有到賬?
答:如過(guò)了正常到賬時(shí)間,還一直未到賬,需要核實(shí)是否被凍結(jié)出款了,核實(shí)方式建議您關(guān)注我司微信公眾號(hào)“企業(yè)金融云”咨詢?cè)诰€客服。
15、今天刷的卡想提現(xiàn),為什么在錢(qián)包里顯示“可提現(xiàn)金額為0”?
答:提現(xiàn)不了的交易一般是由于不符合提現(xiàn)規(guī)則導(dǎo)致:
(1) 商戶提現(xiàn)前需要實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證通過(guò)有提現(xiàn)額度后再提現(xiàn),(1張信用額度是3萬(wàn),2張99.99萬(wàn)。)。
認(rèn)證方式:錢(qián)客通—我的—實(shí)名認(rèn)證
(2) 提現(xiàn)時(shí)間:結(jié)算時(shí)間為每日7:00-22:00,法定節(jié)日出款時(shí)間另行通知,不能隔天提現(xiàn)。
(3) 提現(xiàn)金額要求高于100元。
(4) 借記卡不能提現(xiàn),信用才可提現(xiàn)。
(5) 磁條信用100元-10000元以內(nèi)可以直接日結(jié)消費(fèi)或者APP錢(qián)包提現(xiàn)出款,超過(guò)10000元后需在錢(qián)客通APP中進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)證后方可出款。(認(rèn)證方式:在錢(qián)客通app中—首頁(yè)—當(dāng)日合計(jì)—消費(fèi)認(rèn)證—短信認(rèn)證、上傳圖片認(rèn)證)
短信認(rèn)證:需要填寫(xiě)持卡人的相關(guān)信息,提交后是系統(tǒng)自動(dòng)審核。
上傳圖片認(rèn)證:需要上傳交易成功的小票(出電子小票的POS機(jī)無(wú)需上傳小票)、交易銀行的正面的組合照片,提交后是由分公司人工審核。
16、大 POS 機(jī) D0 結(jié)算方式的到賬時(shí)間:
0:00–9:00 的交易,第二個(gè)工作日出款:
9:00–22:00 的交易,實(shí)時(shí)出款(9:00-22:00 時(shí)間段較為穩(wěn)定)。
22:00–23:00 的交易,第二個(gè)工作日出款。
23:00–24:00 的交易,第三個(gè)工作日出款
借記卡費(fèi)率 0.5%,封頂 20 元(費(fèi)率 0.5%,封頂 20 元)
借記卡默認(rèn)不支持秒到。
EPOS新功能為銀聯(lián)線上支付,0.5%秒到無(wú)提現(xiàn)費(fèi) 自選不跳碼單筆5萬(wàn);
微信:0.38秒到(單筆2000以下)
支付寶:0.38秒到(單筆2000以下)
云閃付:0.38秒到(單筆1000以下)
刷卡交易:0.6秒到(單筆50000以下)
17、暢捷POS機(jī)刷卡出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼D5+的怎么解決
答:出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有認(rèn)證信用提額秒到,咱不能使用日結(jié)消費(fèi),只可以選擇1消費(fèi),認(rèn)證1-2張信用即可解決
無(wú)商戶地區(qū):吉林、海南、甘肅、寧夏、青海、、寧波、茂名,黑龍江只有哈爾濱有商戶
電話客服:400-023-2636 詳細(xì)問(wèn)題描述清楚,一般客服都可以解決。
在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)使用到POS機(jī)來(lái)進(jìn)行支付。而在POS機(jī)的使用過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到兩種不同的問(wèn)題,即“跳碼”和“不跳碼”。究竟POS機(jī)跳碼和不跳碼有何區(qū)別呢?下面將詳細(xì)介紹這兩種問(wèn)題的特點(diǎn)和區(qū)別。 跳碼是指在POS機(jī)進(jìn)行支付時(shí),支付金額出現(xiàn)異常增加或減少的問(wèn)題。這種問(wèn)題一般發(fā)生在刷卡支付或掃碼支付過(guò)程中。當(dāng)消費(fèi)者在POS機(jī)上輸入或掃描支付金額后,顯示的金額與實(shí)際消費(fèi)金額不符時(shí),就會(huì)出現(xiàn)跳碼現(xiàn)象。跳碼可能是由于POS機(jī)系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、病POS機(jī)攻擊或惡意篡改等原因引起的。 跳碼對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能會(huì)導(dǎo)致支付金額...
在現(xiàn)代化的商業(yè)社會(huì)中,刷卡掃碼POS機(jī)已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的一項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。烏馬河地區(qū)的企業(yè)也不例外,很多企業(yè)都開(kāi)始積極申請(qǐng)刷卡掃碼POS機(jī),以提高自身的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。下面,我們就來(lái)詳細(xì)了解一下烏馬河企業(yè)申請(qǐng)刷卡掃碼POS機(jī)的詳細(xì)步驟和注意事項(xiàng)。 一、申請(qǐng)步驟 1.了解POS機(jī)類型 首先,企業(yè)需要了解POS機(jī)的類型,包括傳統(tǒng)的POS機(jī)和現(xiàn)代的掃碼機(jī)。根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和顧客需求,選擇合適的POS機(jī)類型。 2.選擇合適的POS機(jī)服務(wù)商 企業(yè)需要選擇合適的POS機(jī)服務(wù)商進(jìn)行申請(qǐng),這需要考慮到服務(wù)商的信譽(yù)度、費(fèi)用、維修服務(wù)等方面...
1、POS機(jī)套xian的方式及其特點(diǎn) POS機(jī)套xian一般指通過(guò)POS機(jī)進(jìn)行非法交易,將銀行余額轉(zhuǎn)移到其他賬戶,從而套取銀行的資金。POS機(jī)套xian主要有六種類型:假期套xian、刷卡套xian、轉(zhuǎn)賬套xian、卡交易套xian、虛擬商戶套xian、固定套xian等。 ①假期套xian:黑客通過(guò)非法手段獲取了商戶的POS機(jī),然后在旺季節(jié)或節(jié)假日等消費(fèi)高峰期,使用該P(yáng)OS機(jī)進(jìn)行大量交易,以此來(lái)套xian。 ②刷卡套xian:黑客通過(guò)各種方式獲取銀行信息,然后將這些卡的信息編寫(xiě)進(jìn)假卡或者真實(shí)卡里,再將這些卡拿到POS機(jī)上進(jìn)行刷卡消費(fèi),最終套取銀行的資金。 ③轉(zhuǎn)賬套xian...