1、鼎刷云店是哪家公司的產品？
答：鼎刷云店是上市支付公司官方推出的產品，是國內首家上市支付公司于2006 年6 月在上海創立，并在2018 年6 月登陸香港交易所主板（股票代碼：1806.HK）。
2、鼎刷云店怎么注冊？
答：掃描推薦人二維碼或者點擊邀請鏈接，輸入手機號及驗證碼注冊。提取驗證碼時需要輸入的四位碼分大小寫。若不能收取驗證碼，查詢下手機是否設置了信息攔截，或者手機內存不足，清理下信息，重啟手機再試。若仍不能獲取，請換手機或手機號碼重試。
3、鼎刷云店APP怎么下載安裝？
答：點擊下載鏈接或者掃碼下載APP并安裝，安裝過程中請必須確認允許鼎刷云店的授權權限。請及時更新下載安裝最新版APP。
請注意安裝時，權限全部選“是”。若登錄更新后仍提示需要升級時，請先卸載后重新下載，授權安裝即可。
直接在蘋果應用商店app store搜“鼎刷云店”下載安裝即可。注意假若安裝過鼎刷云店的，一定要先卸載舊版本，再下載安裝新版本。
4、鼎刷云店怎么實名認證？
答：手機攝像頭識別身份zheng正反面，不要反光，確保身份zheng在有效期內。手機識別一類賬戶結算儲蓄借記，盡量采用四大行或主流全國性商業銀行（不支持農信卡），識別后請仔細核對是否有誤，手機實在不能識別時再采用人工輸入。盡在桃源地網小編提醒：請必須確保結算卡預留在銀行手機號碼的正確性。實名認證通不過的根據短信通知，重新修改再次提交。在資料完全正確仍不能通過的，換銀行重試；若仍然不能通過的，請聯系app在線客服解決。在通不過認證的案例中，預留手機號不正確的占80%的比例，需更換結算卡的占20%左右比例。
5、鼎刷云店不能添加綁定信用，怎么解決？
答：鼎刷云店支持全國主流性銀行的信用，暫時不支持借貸合一的信用。
鼎刷云店APP支持兩種形式的綁定信用：①“大額收款”—輸入收款金額—“添加銀行”② “輸入卡片后三位和有效期綁定卡片”。
信用盡量采用手機識別，手機號必須是該信用發卡行的預留手機號碼。若一種形式不能綁定，請換另一種嘗試。
新辦的信用可能有的暫時不能綁定，銀行的認證系統與交易系統是隔離的，當銀行激活之后 7~15 個工作日（不同的銀行同步時間不一致）才會將交易系統的數據同步到認證系統。如遇此類提示請耐心等待，或更換其他銀行交易。
若主流銀行信用不能綁定，在確認不是借貸合一卡且資料全部正確的問題下，請app聯系在線客服解決
6、 鼎刷云店刷卡是否有積分？
答：鼎刷云店所有商戶100%均為積分商戶，銀行積分規則不同且今年變動較大，詳細是否有積分請咨詢發卡行。
7、鼎刷云店交易不成功，怎么解決？
答：鼎刷云店交易時間。單筆最低交易額100元，單筆最高3萬。詳細刷卡額度必須聯系客服或推薦人問詢。
鼎刷云店采用多條通道N個商戶不同刷卡費率，通道上都有解釋，客戶可以根據自己的實際問題選擇合適的刷卡通道，若遇到“渠道快捷簽約支付短信發送失敗”、“支付失敗，交易異常”、“系統繁忙，請稍后再試”、 “錯誤的路由編號”、“通道未開啟的提示”、 “沒有渠道可用”等提示時，①首先看是什么銀行的信用，是否支持，是否在app規定的銀行可刷卡額度范圍內；②檢查信用可用額度、是否超出單筆限額、單卡日限額或多卡日限額、是否取消了網上快捷支付限額、是否開通了大額支付等，退出重新修改刷卡金額多次嘗試，或者降低刷卡金額或換其他通道刷卡。
8、 怎么修改注冊手機號碼？
答：同一身份zheng號碼只能申請一個賬戶，需修改App登錄手機號的，聯系App中的在線客服，提供本人手持身份zheng的照片，提供原手機號、新手機號（新手機號必須是沒有注冊過的）修改。
特別事項說明
1、若僅在app注冊而沒有進行實名認證，可換手機號掃碼重新注冊；
2、若已在app注冊實名而沒有升級代理，該身份zheng可開代理；
3、若手機號已在app注冊而沒有升級代理，該手機號開代理仍可使用；
總之，身份zheng及手機號在APP和代理后臺均可使用一次，手機號與身份zheng號可以不是同一人所有，但身份zheng號必須與銀行是同一人。
9、 鼎刷云店刷卡到賬時間怎么？
答：365天刷卡秒到。但受銀行出賬系統影響可能出現延遲現象，詳細如下：
（1）發卡行與銀聯系統存在一定的延時交付問題：等待時間為 1 小時之內。建議半小時刷新持卡銀行 APP 及信息，一小時刷卡后假如短信沒有提醒，必須到銀行內查詢余額，有的銀行刷卡提醒的短信會延遲幾個小時才發送，余額沒有的話則聯系客服處理特殊問題；
（2）年底、年初、月底、月初銀行系統結算期間，交易量大時可能會出現延時現象：等待時間為 1 小時之內。建議半小時刷新持卡銀行 APP 及信息；
（3）如出現 2 小時未到賬問題，請與app中的在線客服聯系，提供①電話；②姓名；③交易金額；④交易時間；⑤app交易流水號及截圖；⑥收款結算卡當天流水截圖等資料；客服都會幫你馬上解決。
10、鼎刷云店分潤怎么提現？
答：分潤秒結算，每天可提現10次，秒到結算卡，APP滿50元就可提現。
11、鼎刷云店APP收款費率是多少？
答：用戶VIP小額0.26的費率，大額0.53費率，秒到手續費都是3元
12、鼎刷云店出現問題怎么解決？
答：若出現交易或分潤不到賬找app中的在線客服。若分潤出現不準確問題，請及時咨詢客服或者推薦人。
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申請POS機需要什么證件 7、照片：門牌全貌、店內全貌、商品陳列展示。 POS機申請工作人員將收集到的商戶資料整理好提交到公司，公司將資料提交到銀聯審批，一般5-7個工作日有結果，最后，審核通過后銀行就會安排相關的業務人員上門安裝，一般安裝調試成功后，業務人員會講解相關的使用方式和注意事項，這樣POS機就申請安裝成功了。 《非金融機構支付服務管理辦法》 第二條本辦法所稱非金融機構支付服務，是指非金融機構在收付款人之間作為中介機構提供下列部分或全部貨幣資金轉移服務： （四）中國人民銀行確定的其他支付服務。 本辦法...
