1、聯系嘉峪關匯付天下POS機客服

當嘉峪關匯付天下POS機壞掉后，第一時間需要聯系嘉峪關匯付天下POS機客服。客服會在電話中向您詢問POS機的狀態，以及詢問是否需要更換新的POS機。在客服的指引下，您需要將POS機寄回給嘉峪關匯付天下，確認POS機的狀態，接收新的POS機。

假如您沒有嘉峪關匯付天下POS機客服的電話或者找不到客服電話，可以在官網或者APP上找到客服電話聯系。

假如您找到了客服電話，但客服人員讓您自行解決問題，那您可以選擇咨詢其他人員，例如財務人員等。

2、檢查POS機故障原因

在聯系了客服人員后，您需要檢查一下故障原因。假如是硬件問題，比如說POS機損壞、屏幕不能顯示等，那么需要更換新的POS機；假如是軟件問題，比如說不能刷卡、不能打印收據等，那么客服人員可以在電話中幫助您解決問題，不需要更換新的POS機。

假如您不確定故障原因，請向客服人員詢問，或者咨詢有POS機使用經驗的人員。

3、填寫相關信息申請新的POS機

當您確認需要更換新的POS機后，需要填寫相關信息申請新的POS機。

首先，您需要填寫POS機的機種，此處需填寫嘉峪關匯付天下POS機。然后，需要填寫公司名稱、商戶號、聯系人姓名、聯系人電話、詳細地址等信息。最后，需在簽名處簽字確認。

填寫完相關信息后，您需要將申請表寄送給嘉峪關匯付天下。在寄送之前，最好拍照保存一份備份，以免申請表在郵寄過程中遺失。

4、等待嘉峪關匯付天下POS機寄送

在您寄送申請表后，需要等待嘉峪關匯付天下POS機的寄送。在等待的過程中，您可以跟進訂單的狀態，了解POS機的寄送問題。

當您收到新的POS機時，需要確認新的POS機與申請表上的信息是否一致。假如有問題，需要及時聯系嘉峪關匯付天下客服人員解決。

當嘉峪關匯付天下POS機壞了需要重新申請時，需要聯系嘉峪關匯付天下POS機客服，檢查故障原因，填寫相關信息申請新的POS機，等待嘉峪關匯付天下POS機寄送。操作完上述步驟，您就可以獲得新的POS機了。

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